Islantilla Golf Club recibe la Q de Calidad Turística
lunes 23 de febrero de 2009, 00:00h
Islantilla Golf Resort ha recibido el sello Q del Instituto de Calidad Turística Española (ICTE) para el hotel y el club de playa según la norma consiguiendo de esta forma un reconocimiento a su buen hacer y seguimiento de unos parámetros de servicio en el sector turístico que son inherentes a la certificación.
Esta consecución se basa en un programa que la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte puso en marcha en 2008, destinado a impulsar la implantación de sistemas de calidad y gestión ambiental en las empresas turísticas de Andalucía. De esta forma, Islantilla Golf Resort se convierte en el único participante en este programa perteneciente a la provincia de Huelva que ha conseguido este sello.
Las certificaciones alcanzan a todas las áreas de la estructura del complejo y demuestran la vocación por alcanzar unos elevados niveles de calidad y respeto al entorno, todo ello partiendo de un riguroso cumplimiento de la legislación vigente en materia turística, de seguridad y medioambiental, como base para promover una mejora del servicio en el marco de un desarrollo sostenible.
La Marca Q de Calidad Turística Española demuestra el compromiso de Islantilla Golf Resort con la consecución de la plena satisfacción del cliente, ofreciendo un servicio excelente y reconocido a nivel nacional e internacional. Asimismo, cumple unos requisitos de calidad establecidos de antemano por la ICTE y diseñados de acuerdo a la normativa intersectorial.
Entre otras características del sello Q de Calidad Turística, se encuentra la participación del cliente en la mejora continua de Islantilla Golf Resort, mediante diferentes sistemas de encuestas. También, existe un compromiso de formación continua por parte de los trabajadores, así como un proceso permanente de mantenimiento y mejora de los estándares de calidad y compromiso.
Islantilla Golf Resort, situado entre los términos municipales de Isla Cristina y Lepe, en pleno corazón de la Costa de la Luz y enmarcado dentro de la Urbanización de Islantilla, destaca como uno de los proyectos turísticos más relevantes de la provincia de Huelva.
Este complejo hotelero, que alberga un total de 204 habitaciones, ofrece una gran cantidad de prestaciones como tres salas de conferencias que hacen posible la celebración en este espacio de convenciones y congresos, cuatro restaurantes, piscina, etc. Otro de los servicios que ofrece Islantilla Golf Resort es el Beauty Farm, un complejo de belleza dotado de piscina cubierta, jacuzzi, baños turcos, duchas de hidromasaje, masajes, peluquería y gimnasio.
Enclavado dentro de su complejo, Islantilla Golf Resort cuenta con el Beach Club, donde se puede practicar una amplia gama de deportes náuticos. El club de playa, perfectamente comunicado con el hotel a través de un minitren que cubre los servicios de ida y vuelta, destaca además por su restaurante especializado en la gastronomía propia de la costa onubense.
El campo de golf de Islantilla Golf Resort, que ya fue el primero de España en ser reconocido por su calidad y gestión ambiental, ha ratificado recientemente las certificaciones en relación con los Sistemas de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión Medioambiental, según las Normas ISO 9001 y la ISO 14001, respectivamente.